W poprzednich artykułach dotyczących praw pasażerów linii lotniczych omówiłem przypadki odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lotu oraz opóźnienia lotu. Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 przewiduje w takich przypadkach prawo do opieki, do zwrotu ceny biletu lub do odszkodowania. Dziś zajmiemy się kwestią możliwości egzekwowania swoich praw przez pasażerów. [Czytaj dalej]
prawo turystyczne
W ostatnich dniach grudnia minionego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję, w której uznał stosowane przez biuro podróży Marco Polo Travel zapisy w umowach za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nałożył karę pieniężną w wysokości 18 359 zł. Poniżej prezentuję link do pełnej treści dokumentu, a dla tych którzy nie czują się na siłach aby przebrnąć przez 24-stronnicowy materiał, proponuję moje streszczenie. [Czytaj dalej]
Istotnym aspektem prowadzenia biura podróży jest zawieranie umów z podwykonawcami, którzy będą uczestniczyć w realizacji imprezy turystycznej dla Waszych klientów. Będą to między innymi hotele, przewoźnicy czy chociażby pilot wycieczki. Na początek zajmiemy się zakwaterowaniem dla turystów i zawarciem umowy z hotelem lub innym obiektem świadczącym usługi hotelarskie. [Czytaj dalej]
Z końcem ubiegłego roku weszła w życie ustawa o bezpieczeństwie i ratownictwie w górach i na zorganizowanych terenach narciarskich. Przed zbliżającymi się feriami zimowymi i nieodłącznym „białym szaleństwem” na stokach chciałbym zwrócić uwagę na dwa przepisy które mogą okazać się przydatne. [Czytaj dalej]
Ukazała się publikacja pod tytułem „Prawo sportowe i turystyczne – między regulacją a deregulacją”. Stanowi ona owoc konferencji o takim samym tytule, zorganizowanej w dniach 4-5 marca w Krakowie na Uniwersytecie Jagiellońskim. Jej organizatorem było Towarzystwo Biblioteki Słuchaczów Prawa UJ, z którego wywodzą się również redaktorzy publikacji: Mateusz Kaliński i Michał Koszowski. [Czytaj dalej]
27-12-2011 | Recenzje |
Słowa kluczowe: prawo turystyczne
W poprzednich częściach tego poradnika dowiedzieliście się jak załatwić wszelkie czynności administracyjno-prawne aby zarejestrować biuro podróży ze statusem organizatora turystyki. W najbliższych kilku odcinkach zajmiemy się wzorami umów, które musimy przygotować: dla klientów, dla agentów i dla podwykonawców (hotele, przewoźnicy itp.). Dziś zaczniemy od najważniejszego elementu – umowy z klientem i ogólnych warunków uczestnictwa. Dlaczego najważniejszej? Bo to właśnie na podstawie tej umowy w większości będą trafiać do Waszej firmy wpłaty turystów. [Czytaj dalej]
Kontynuując cykl artykułów dotyczący prawa lotniczego w turystyce, przedstawiam konsekwencje i prawa pasażerów w przypadku opóźnienia lotu. Są to, zgodnie z rozporządzeniem wspólnotowym, minimalne prawa pasażerów w Unii Europejskiej. [Czytaj dalej]
Przed nami ostatnia ważna czynność administracyjno-prawna, bez której nie możemy jeszcze przystąpić do pracy. Jest to wpis do rejestru organizatorów i pośredników turystycznych. Dopiero po jego dokonaniu będziemy mogli rozpocząć działalność – nie wcześniej! [Czytaj dalej]
Rozpoczynając nową tematykę prawa lotniczego w turystyce, przedstawiam w niniejszym artykule konsekwencje i prawa pasażerów w przypadku odwołania lotu i odmowy przyjęcia na pokład. Są to, zgodnie z rozporządzeniem wspólnotowym, minimalne prawa pasażerów w Unii Europejskiej. [Czytaj dalej]
Na początku listopada opublikowana została nowa dyrektywa unijna (2011/82/UE), która ma doprowadzić do wymiany informacji pomiędzy organami ścigania państw Unii Europejskiej w zakresie niektórych przestępstw lub wykroczeń związanych z bezpieczeństwem ruchu drogowego. Piszę o tym ponieważ dotyczy to w dużej mierze turystów podróżujących po Europie samochodem, którzy już niebawem będą musieli liczyć się z konsekwencjami np. przekroczenia prędkości zarejestrowanego przez fotoradar w innym kraju. [Czytaj dalej]
Jeżeli masz już za sobą rejestrację firmy to Twoja sytuacja będzie różna w zależności od typu działalności jaką sobie obrałeś. W przypadku agenta turystycznego kwestie administracyjne masz już praktycznie za sobą i trzeba przejść do nawiązywania kontaktów z partnerami, których oferty będziesz proponował swoim klientom i zawierania umów agencyjnych, o których niebawem jeszcze napiszę bo jest kilka spraw, na które warto zwrócić uwagę. W przypadku organizatora lub pośrednika turystycznego droga do celu jest trochę dłuższa – czas na wykupienie polisy ubezpieczeniowej. [Czytaj dalej]
Minister Sportu i Turystyki wydał 6 października 2011 roku nowe rozporządzenie w sprawie Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Podstawą prawną tego aktu prawnego jest art. 8 ust. 8 ustawy o usługach turystycznych, a zastępuje on rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 30 grudnia 2005 roku, które utraciło moc. [Czytaj dalej]
Loading ...
