Dzięki staraniom Polskiej Izby Turystyki rozpoczął funkcjonowanie elektroniczny system E-Voucher w ramach uruchomionego Innowacyjnego Programu Aktywizacji Turystyki Przyjazdowej do Polski – informuje Józef Ratajski, wiceprezes i sekretarz generalny PIT.
Polska Izba Turystyki zapraszamy wszystkich Przedsiębiorców zajmujących się turystyką przyjazdową z krajów wschodnich do Polski do przystąpienia do Programu Certyfikacji w ramach Innowacyjnego Programu Aktywizacji Turystyki Przyjazdowej do Polski.
System działa już we wszystkich konsulatach na terenie Rosji, Ukrainy i Białorusi. Do obsługi Certyfikowanych przez Polską Izbę Turystyki Przedsiębiorców Turystycznych zgłaszających się z elektronicznym voucherem zostały uruchomione specjalne stanowiska. Obecnie program ten jest również wdrażany przez Straż Graniczną.
Ścisła i efektywna współpraca Polskiej Izby Turystyki z Departamentem Konsularnym Ministerstwa Spraw Zagranicznych i Komendą Główną Straży Granicznej ma pozwalać na szybsze i uproszczone formalności wizowe oraz skrócenie czasu kontroli na przejściu granicznym.
„Certyfikacja udziału w Innowacyjnym Programie Aktywizacji Turystyki Przyjazdowej do Polski” jest odpowiedzią na sygnalizowaną przez firmy sektora turystyki potrzebę usprawnienia i poprawy jakości świadczonych usług w ruchu turystycznym w turystyce przyjazdowej do Polski. Inicjatywa Polskiej Izby Turystyki zwiększania dostępności wiz dla turystów przyjeżdżających do Polski, poprzez stworzenie programu systemowego, z udziałem Ministerstwa Spraw Zagranicznych (wydziałów konsularnych), Służby Granicznej z jednej strony a przedsiębiorcami turystycznymi, jako beneficjentami takiego programu z drugiej. Wprowadza nowe rozwiązania w procesie obsługi klientów, tzn. zagranicznych turystów. Innowacyjność polega na tym, że PIT wspólnie z administracją rządową (MSZ, Straż Graniczna) tworzy przedsiębiorcom turystycznym starającym się o wizy dla swoich klientów zamierzających przyjechać do Polski, szczególne standardy obsługi, a przedsiębiorcy mogą włączyć się do systemu wprowadzając w firmach innowacje organizacyjne i marketingowe.
Poprzez przyjęte uregulowania i ujednolicenia spraw związanych z organizacją turystyki przyjazdowej, uproszczenia procedur wizowych w stosunku do ubiegających się o wizy w celach turystycznych, przy zachowaniu obowiązujących uregulowań, możliwe jest lepsze przygotowanie przedsiębiorców turystycznych do stosowania nowych rozwiązań organizacyjnych i marketingowych w kontaktach z zagranicznymi operatorami turystycznymi i turystami.
Usługa polega na przygotowaniu przedsiębiorcy do spełnienia warunków udziału w IPATP i wystawieniu certyfikatu: „Certyfikowany Przedsiębiorca Turystyczny”, poświadczającego przynależność do Programu, zgodnie z jego wymogami.
Ze względu na międzynarodowe konsekwencje wprowadzanej innowacji w obsłudze turystów zagranicznych, którzy przyjeżdżają do Polski na podstawie wizy oraz zaangażowanie Ministerstwa Spraw Zagranicznych oraz Komendy Głównej Straży Granicznej, proces certyfikacji nakłada na przedsiębiorcę obowiązek rzetelnego przygotowania i spełniania wymogów Programu, a na PIT skuteczne, wysokiej jakości doradztwo oraz monitoring realizacji.
Opracowane zostały zasady certyfikacji i dokumenty niezbędne do funkcjonowania IPATP, w tym zasady wydawania i obrotu voucherów przyjazdowych.
Usługa skierowana jest do wszystkich przedsiębiorców z branży turystycznej, którzy prowadzą działalność w zakresie turystyki przyjazdowej co najmniej od 12 miesięcy przed złożeniem wniosku o certyfikację.
Oprac. JEN
Loading ...
