LOT modernizuje systemy obsługi pasażerów dzięki rozwiązaniom firmy Amadeus

Polskie Linie Lotnicze LOT i Amadeus, dostawca rozwiązań technologicznych i usług przetwarzania transakcji dla branży turystycznej, poinformowały o rozszerzeniu umowy partnerskiej w dziedzinie IT. Umowa obejmuje wprowadzenie w Polskich Liniach Lotniczych LOT, wchodzących w skład wspólnej platformy informatycznej Star Alliance (Star Alliance Common IT Platform, CITP) modułu zarządzania zasobami firmy Amadeus.

LOT, będący użytkownikiem systemu rezerwacyjnego Amadeus Altéa od 2003 roku, wzbogaci swój system zarządzania klientami o moduł zarządzania zasobami Amadeus Altéa Inventory. Po zakończeniu wdrożenia, które spodziewane jest w drugiej połowie bieżącego roku, przewoźnik zyska możliwość zarządzania zarówno rezerwacjami, jak i zasobami za pomocą zintegrowanej platformy technologicznej nowej generacji.

Wykorzystując CITP do zarządzania zasobami, LOT będzie mógł lepiej wykorzystać synergię z innymi przewoźnikami należącymi do Star Alliance, zyskując takie korzyści jak skrócenie czasu wprowadzania nowych produktów, zmniejszenie kosztów rozwoju systemów oraz łatwiejsze i jednolite oferowanie usług w globalnej sieci Star Alliance.

Amadeus Altéa Inventory to newralgiczny składnik pakietu Amadeus Altéa. Moduł został stworzony przy użyciu architektury ukierunkowanej na usługi (Service Oriented Architecture), która umożliwia liniom lotniczym wdrażanie technik zarządzania przychodami, czy upraszczanie zarządzania rozkładami lotów.

Cieszymy się, że wybór LOT padł na firmę Amadeus jako wiodącego partnera technologicznego, który umożliwi przewoźnikowi dalszy rozwój. Wprowadzenie rozwiązania Altéa Inventory, pozwalającego zwiększyć zyski przewoźnika, to ogromny krok PLL LOT w rozwój dziedziny IT. Ciągłe unowocześnianie infrastruktury informatycznej jest dla linii lotniczych koniecznym warunkiem utrzymania konkurencyjności w obecnych warunkach gospodarczych – komentuje Julia Sattel, Wiceprezes ds. Rozwiązań Informatycznych Linii Lotniczych w firmie Amadeus.

Łącznie z PLL LOT, społeczność użytkowników Amadeus Altéa obejmuje ponad 130 linii lotniczych korzystających z modułu Altéa Reservation i ponad 90 linii korzystających z pełnego pakietu Altéa CMS.