Ponad 80 proc. turystów ma jakieś nieprzyjemne wspomnienia związane z hotelami, w których się zatrzymywali – wynika z badań przeprowadzonych przez wyszukiwarkę i porównywarkę hoteli trivago. Firma przepytała swoich klientów o najgorsze hotelowe doświadczenie wakacyjne. Najczęściej powtarzającym się problemem według respondentów są robaki w pokojach.
W czerwcu trivago przepytało 4876 użytkowników z sześciu różnych krajów. Najbardziej powszechne okazały się robaki w pokojach (22 proc. respondentów). Dziesięć proc. twierdzi, że pokoje nie były posprzątane lub miały niesprawne urządzenia. Również dziesięć proc. skarżyło się na hałaśliwych sąsiadów. Siedem proc. respondentów zgłosiło, że doznało zatrucia pokarmowego spowodowanego hotelową żywnością, a co setny respondent zatruł się chlorem z basenu.
Wśród badanych osób z różnych krajów, brytyjczycy zgłaszali najwięcej nieprawidłowości (tylko 14 proc. uznało, że nic nie zakłóciło ich wakacji). Najmniej skarżą się Francuzi (23 proc. nie zauważyło niczego nieprawidłowego w hotelu) oraz Duńczycy (22 proc.)
Oprócz robactwa, turyści narzekali również na to, że ich pokoje nie były gotowe na ich przyjazd, mimo wcześniejszej rezerwacji.
Źródło: Travel Daily News
Loading ...
